Nâng cao chất lượng dịch vụ y tế – Sự hài lòng của bệnh nhân là ưu tiên số một

Với sứ mệnh “bạn khỏe mạnh - chúng tôi tự hào”, Phòng khám Đa khoa Tháng 8 ra đời cũng như không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, hoàn thiện quy trình khám trị liệu bệnh để trở thành địa chỉ y tế chất lượng, tin cậy tại TP Hồ Chí Minh nói riêng cũng như một số vị trí lân cận tóm tại.

Vài điều về chúng tôi

Ra đời giữa thời buổi hiện đại, uy tín đời sống của con người càng cao, nhu cầu chăm sóc sức khỏe cũng theo đấy tăng lên, Phòng khám Đa khoa Tháng Tám mang trong mình sứ mệnh chăm sóc sức khỏe toàn dân với uy tín và chất lượng.

Nhằm góp phần khắc phục tình hình quá tải tại các bệnh viện công, phòng khám hướng tới một dịch vụ khám chữa trị bệnh theo tiêu chuẩn quốc tế với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong cũng như ngoài nước, cơ sở vật chất, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp,…

Phòng khám Tháng Tám được xây dựng theo mô hình bệnh viện hiện đại, tiêu chuẩn quốc tế với mong muốn tạo điều kiện cho người bệnh được khám, trị liệu bệnh bằng dịch vụ y tế uy tín cũng như mức chi phí hợp lý.

Phòng khám đã triển khai thành công mô hình quản lý dữ liệu bệnh án hoàn thiện giúp cho việc lưu trữ thông tin người bị mắc bệnh chính xác, an toàn, dễ dàng tra cứu, hội chẩn nhanh chóng, hiệu quả, độ bảo mật cao.

Bạn được gì lúc đến với chúng tôi?

Phòng khám Đa khoa Tháng 8 là cơ cơ quan quản lý y khoa chăm sóc sức khỏe toàn diện theo mô hình y tế chuyên nghiệp, uy tín, chất lượng. Sức khỏe bệnh nhân là mục tiêu cố gắng mỗi ngày của phòng khám. Vậy nên, mọi tiện ích về quy trình, thủ tục, chi phí đều được xây dựng tùy thuộc trên sự hài lòng của người bị bệnh.

Quy trình điều trị bệnh chuyên nghiệp, hiệu quả, bao gồm một số bước như sau:

Sau lúc đăng ký lịch khám và trao đổi trực tiếp với dược sĩ chuyên khoa, người bị bệnh có thể lựa chọn gói dịch vụ chữa trị bệnh thích hợp với tình trạng bệnh và yêu cầu kinh tế của bản thân.

Một số bước đi khám, xét nghiệm ở phòng khám được bác sĩ chuyên khoa và đội ngũ chuyên viên xét nghiệm trực tiếp thực hiện, tùy vào kết quả chẩn đoán, bác sĩ chuyên khoa sẽ đưa ra liệu pháp chữa trị thích hợp cho mỗi người bị bệnh.

Quyền lợi của người bị bệnh

Lúc tới ở Đa khoa Tháng 8 bệnh nhân sẽ được những quyền lợi như:

- Được chuyên gia, rất nhiều kinh nghiệm khám cũng như cho lời khuyên cụ thể về tình trạng bệnh trước lúc dẫn ra liệu pháp điều trị thích hợp.

- Được khám trị bệnh theo mô hình một b.sĩ - một người bệnh.

- Được tư vấn chăm sóc sức khỏe sau điều trị nhằm mang lại kết quả hiệu quả nhất trong quá trình phục hồi của người bị mắc bệnh.

- Thông tin cá nhân cũng như căn bệnh, bệnh án của người bị mắc bệnh được bảo mật an toàn.

Vì sao nên chọn Phòng khám Đa khoa Tháng Tám?

Phòng khám Đa khoa Tháng 8 đang từng bước xây dựng được lòng tin với người mắc bệnh và hoàn thiện chất lượng dịch vụ, có sự đầu tư nghiêm túc về cơ sở vật chất y tế:

- Điều kiện phòng khám sạch sẽ, thông thoáng: cơ sở vật chất hiện đại, sạch sẽ, thoáng mát, phòng tiểu phẫu, xét nghiệm vô trùng, phòng thuốc, phòng hồi sức đều đạt chuẩn quốc tế.

- Đội ngũ bác sĩ là một số người có chuyên môn cao, khá nhiều kinh nghiệm, từng làm việc ở một số bệnh viện lớn trong cũng như ngoài nước,…

- Nhân viên phục vụ được đào tạo chuyên nghiệp, luôn tận tình, chu đáo và nhiệt tình với bệnh nhân.

- Phòng khám sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, trang dụng cụ y tế hiện đại, tất cả được nhập khẩu từ một số nước tiên tiến trên thế giới.

- Ứng dụng những phương pháp hiện đại như ALA – PDT trong chữa bệnh sùi mào gà, cách thức PPH, HCPT điều trị bệnh trĩ, công nghệ xâm lấn ít nhất Hàn Quốc trong cắt bao quy đầu,… nhằm mang lại tỉ lệ thành công cao hơn so với những phương pháp truyền thống trước kia.

Để xây dựng một thương hiệu chăm sóc sức khỏe bền vững với mục tiêu phát triển lâu dài, chúng tôi luôn nổ lực từng ngày, hoàn thiện quy trình khám trị liệu bệnh cũng như chất lượng dịch vụ của mình. Chi phí khám chữa trị bệnh được niêm yết rõ ràng, chi tiết, công khai, minh bạch cũng như được thông qua bởi cơ quan y tế TP.HCM. Thêm nữa, chúng tôi thường xuyên tham gia vào các hoạt động x.hội, kết hợp với một số bộ phận truyền thông, báo chí làm từ thiện, giúp đỡ các gia đình có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, các học sinh nghèo hiếu học,…

Trong một số bước hoạt động đầu tiên, chúng tôi không tránh khỏi một số thiếu xót cũng như cũng đã ghi nhận được những phản ánh nhiệt tình của người bị mắc bệnh về mức chi phí, thái độ phục vụ… Tuy nhiên thay vào đấy cũng có các lời cảm tạ từ các người bị bệnh đã được chúng tôi điều trị khỏi bệnh. Đây là động lực lớn để chúng tôi càng cố gắng chưa kể đến để cải thiện chất lượng dịch vụ, tiếp thu ý kiến phản hồi để điều chỉnh mức chi phí phù hợp, nâng cao thái độ phục vụ nhanh chóng, thân thiện và đúng quy chuẩn.

Nếu như trong quá trình tới đến khám và trị liệu bệnh tại phòng khám, người bị mắc bệnh cũng như người nhà có một số câu hỏi, kiến nghị hay không hài lòng về thái độ phục vụ, phát đồ điều trị, chi phí,… Xin vui lòng liên lạc trực tiếp với Ban lãnh đạo của Phòng khám qua số Hotline: 0287300 0666. Chúng tôi sẽ sẵn sàng trả lời một số vấn đề, giải quyết một cách dứt điểm cũng như ổn thỏa nhất những băn khoăn vùng nhạy cảm người bệnh.

Chúng tôi luôn cố gắng nổ lực trở thành nơi khám điều trị bệnh đáng tin cậy của người dân, dưới sự giám sát của cơ quan quản lý y khoa và những bộ phận chức năng TP Hồ Chí Minh.

Sức khỏe người bị mắc bệnh là mục tiêu hướng tới của phòng khám. Chính vì vậy, những gì chúng tôi đang cố gắng nỗ lực vì sức khỏe của bạn và gia đình bạn. Mọi chi tiết xin liên hệ đến số hotline: 028 7300 0666 để được giải đáp chi tiết, chi tiết hơn.

Sự tin tưởng của người bị bệnh là nền tảng để Phòng khám Đa khoa Tháng 8 phát triển ngày càng tốt hơn!

Phòng khám Đa khoa Tháng Tám tọa lạc ở số 74 Đ. Cách Mạng Tháng 8 - P.6 - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh.